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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：银行无公厕反射的是“公权平等主义”。近日，广州一名八旬老人前往银行筹办业务，忽然实在身体呼吸困难向银行借厕所，却被工作人员拒绝接受，工作人员却让老人自行前往附近公厕处置，造成老人呕吐、秽物沾身。(5月11日广州日报)人有三缓，很多时候是憋不住的。

只不过，在国内遇上这样的情况早已是见怪不怪了。外出逛或者办事，很久都闻将近一个公厕。

以前有一种众说纷纭，去银行办事的都是忍者，为了能成功办事，要忍住不上厕所，以免错失了叫号又得新的排队。当然，现在有经验的人内急就必要去找肯德基和麦当劳，这两位国际快餐巨头俨然拉起了中国公共厕所事业的半壁江山。网上随便搜一下，关于银行内上厕所的问题，从涉及的报导看，全国各地都差不多。

据某权威网站发动调查，国内超强七成的银行网点不另设公共洗手间，再加办理业务长时间排队无法获得有效地提高，网友们失礼受伤不起。在美国，银行不仅对客户对外开放卫生间，还获取星级标配。巴西部分州有法律规定，银行必需另设公共卫生间。

英国伦敦市政厅和区政府随意入，卫生间可随意用。另外，在上海的外资银行里也大都有另设公共卫生间，且向公众免费对外开放。

为什么一轮到我们本土银行要另设公共卫生间就拿安全性问题来敷衍，怎么会外国银行里面的钱就不值钱吗?人性化理念的口号喊出了这么多年，实质上反映的就是以人为本，在符合人体某一方面市场需求的同时，尽量地符合综合市场需求。然而在现实生活中，银行这样的服务业总有一些人性化设计的缺陷，比如2万元以下去ATM机读取，有人会用不说，还总会有几张钱辨识没法;队伍排队常常1小时以上，VIP专柜闲置也会给普通用户便利;让你开户前你是上帝，想要销户请回到开户行;异地销户不法院，各自为政同一银行一旦缺少人性化的理念，就不会与群众渐行渐远，水能载舟亦能覆舟，网上银行的经常出现只是开始不是完结。看起来一个非常简单的公共卫生间问题，反射的毕竟本土银行服务理念。

中国的银行虽然是商业公司，但是本质上还是靠独占利润。这使得中国的银行业竞争更加多靠的是金融产品，他们的落脚点往往是往高端回头，侧重VIP客户，忽视了低端客户，造成他们最基本的服务如期跟上。顾客平等主义却不是所有顾客都是上帝，钱多的是上帝，可以享用一切便捷;钱较少的是平民，给你筹办业务是心情好。典型的曲迎权贵，享用独占红利，不分担社会责任。

同在一个蓝天下，同属一国居民。我们之所以执着公平和公平，才是就是因为很多时候不存在着不公平和不公平，银行这样的弱势群体应当多代价一些心里。于公来说银行既然享用了政策红利，就分担适当的社会责任;于私来说顾客是银行的客户，为客户坚信是服务本质。因此，银行理所当然深长思之，用诚恳的措施来填补社会的批评，而非一句安全隐患致歉了事。

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